Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Strategický manažer klíčových zákazníků
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme strategického manažera klíčových zákazníků, který bude zodpovědný za udržování a rozvoj dlouhodobých vztahů s našimi nejdůležitějšími klienty. Tato pozice vyžaduje schopnost strategického myšlení, vynikající komunikační dovednosti a schopnost identifikovat obchodní příležitosti, které přispějí k růstu společnosti. Strategický manažer klíčových zákazníků bude úzce spolupracovat s interními týmy, aby zajistil maximální spokojenost zákazníků a efektivní řešení jejich potřeb. Kandidát by měl mít zkušenosti s řízením komplexních projektů a schopnost analyzovat trh a konkurenci. Důležitá je také schopnost vyjednávání a budování dlouhodobých partnerství. Tato role je klíčová pro udržení konkurenceschopnosti a posílení pozice společnosti na trhu. Pokud máte proaktivní přístup, orientaci na výsledky a chcete se podílet na strategickém rozvoji firmy, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Budování a udržování vztahů s klíčovými zákazníky
- Identifikace a rozvoj obchodních příležitostí
- Spolupráce s interními týmy na řešení potřeb zákazníků
- Příprava a prezentace obchodních nabídek
- Vyjednávání smluv a obchodních podmínek
- Analýza trhu a konkurence
- Sledování spokojenosti zákazníků a řešení stížností
- Příprava pravidelných reportů pro vedení společnosti
- Plánování a realizace strategických projektů
- Zajištění dosažení stanovených obchodních cílů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost strategického myšlení a plánování
- Znalost trhu a konkurence v daném odvětví
- Schopnost práce v týmu i samostatně
- Vysoká míra odpovědnosti a orientace na výsledky
- Znalost práce s CRM systémy
- Výborná znalost českého a anglického jazyka
- Vysokoškolské vzdělání v oblasti obchodu nebo příbuzném oboru
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením klíčových zákazníků?
- Jak přistupujete k řešení konfliktů se zákazníky?
- Popište situaci, kdy jste úspěšně vyjednali výhodnou smlouvu.
- Jaké nástroje používáte pro sledování a analýzu trhu?
- Jak motivujete tým k dosažení obchodních cílů?
- Jaké jsou podle vás klíčové faktory úspěchu v této pozici?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s termíny?
- Jaké máte zkušenosti s CRM systémy?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s naším produktem?
- Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní cíle?
